FAQ
Perguntas frequentes
As perguntas que nos chegam ao balcão todos os dias.
Onde ficam e qual é o horário?
Avenida D. Settimio A. Ferrazzetta, 42, em Bissau. Segunda a sexta das 08:00 às 18:00 e sábado das 08:00 às 13:00.
Como se faz uma compra?
A venda é feita ao balcão, em Bissau. A consulta e a reserva podem ser feitas antes por telefone ou WhatsApp, para garantir que a peça está separada quando chega.
Trabalham peça original ou alternativa?
A linha principal é peça de origem (OEM). Quando existe alternativa equivalente, dizemos claramente o que é, para poder decidir.
Quanto tempo demora uma peça que não está em stock?
Depende do canal de importação. Damos sempre um prazo estimado por escrito no orçamento, antes de encomendar.
Fazem orçamento para uma lista de frota?
Sim. Envie a lista completa numa mensagem — orçamentamos as linhas em conjunto e indicamos o que está em stock.
Que informação devo dar para acertarem a peça?
Marca, modelo e ano da viatura; se tiver, o VIN e a referência OEM. Uma fotografia da peça antiga ajuda muito.
Vendem também ferramenta e óleos?
Sim: ferramenta de oficina, químicos automóveis, óleos e aditivos, além das peças.
Que línguas falam?
Português ao balcão. Este site está também em inglês e francês para clientes e fornecedores da região.